Romagna Acque-Società delle Fonti Spa ha definito la propria missione nel rispetto di determinati valori e principi: la centralità della persona, lo spirito di servizio, l’efficienza, lo sviluppo sociale, la tutela ambientale, la correttezza, la riservatezza e la trasparenza.

L’azienda considera l’acqua una risorsa da utilizzare in modo tale da salvaguardare le aspettative ed i diritti delle generazioni future, senza pregiudicare il patrimonio idrico e la vivibilità dell’ambiente.

In tal senso, in particolare attraverso la realizzazione del progetto “Società delle Fonti”, ovvero mantenendo ed ottimizzando il controllo pubblico di un bene primario ed indispensabile come l’acqua, persegue determinati obiettivi:

• la garanzia nel tempo della continuità, della qualità e della sicurezza del rifornimento idrico, in ogni situazione e frangente climatico;
• l’ottimizzazione dell’uso delle risorse finanziarie e degli investimenti;
• la sostenibilità del prelievo idrico in relazione agli ecosistemi coinvolti;
• l’accentuazione della propria funzione sociale, anche attraverso iniziative incentivanti lo sviluppo sostenibile e la crescita economica del territorio;
• la percezione positiva dell’immagine dell’azienda sia da parte di interlocutori, quali il “Cliente”, la Pubblica Amministrazione, e sia da parte dell’utilizzatore finale del servizio.

La definizione del nuovo piano strategico 2005-2014, avviato nel biennio 2005-2006, conferma le aspirazioni strategiche della Società, ovvero:

• consolidamento della posizione di unico produttore di risorsa idrica nel territorio romagnolo.
• garanzia della copertura dell’intero fabbisogno idropotabile del territorio romagnolo, alle migliori condizioni ambientali qualitative economiche - industriali e sociali.

Le leve gestionali individuate per il raggiungimento di tali obiettivi si concretizzano in programmi di sviluppo a medio e breve termine, e nella definizione degli obiettivi del 2006 l’Azienda ha voluto mettere in risalto i più importanti obiettivi in campo economico, sociale e ambientale.
Nel merito si evidenzia che le azioni che portano al compimento degli obiettivi intermedi e della strategia a lungo termine, sono tenuti sotto controllo dal “piano annuale” strumento gestito e monitorato attraverso il sistema di gestione per la qualità vigente in azienda.